1. Pengumpulan Informasi Pribadi dan Tujuan Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi yang bersifat pribadi ini untuk menyediakan cara berkonsultasi yang baik untuk pelanggan dalam berbagai layanan.

2. Materi dari informasi yang bersifat pribadi yang telah terkumpul

Informasi yang dibutuhkan - Nama pengguna, nama perusahaan, alamat email, jenis laporan, nama orang yang dituduh, departemen yang bersangkutan, isi laporan Informasi seperti dibawah ini dapat dibuat dan dikumpulkan pada saat penggunaan layanan atau saat proses pelaksaanan - Pencatatan dalam hal penggunaan layanan, akses log, cookie( informasi dalam website) pengaksesan informasi IP

3. Masa Penyimpanan dari data Informasi Pribadi

Pada dasarnya, informasi pribadi yang telah terkumpul harus segera dihancurkan setelah tujuan penggunaannya terpenuhi. Meskipun demikian, untuk kebutuhan perundangan (hukum) dalam hal pengecekan kebenaran informasi dalam berkomunikasi sebuah perusahaan maka informasi nama dan nomor telepon yang diperlukan agar disimpan selama 12 bulan. (Undang Undang Perlindungan Hak Berkomunikasi Pasal 15 (2))

4. Mempercayakan ke pihak lain dari Informasi Pribadi yang telah terkumpulkan

Untuk meningkatkan pelayanan dan keefektifan manajemen dalam mengelola informasi yang bersifat pribadi, kami menyerahkan dan mengelola data-data tersebut melalui pihak perusahaan outsourcing. Agar data –data yang bersifat pribadi tersebut tetap dikelola dengn aman dan terjamin kerahasiaannya maka perjanjian tersebut diatur dalam kontrak sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.